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SERVICE

一.保固服務說明
1. 本產品自購買日起,提供一年售後服務保證。 
2. 主機鋰電池保固半年。耗材(側刷、濾網、遙控器鋰電池)及隨機附贈之產品不在此保固範圍。 
3. 保證期間內經正常使用情形下發生故障時,請將完整商品附盒連同保證卡交由經銷商客服中心處理,享保固維修服務。
4. 提醒您本產品不可碰觸到水如遇水受潮導致產品無法正常運作不在此保固範圍。 
5. 如因使用時碰撞掉漆此非產品瑕疵不在此保固範圍。 
6. 使用時請盡量避免重量過輕家具或電器放置於清掃範圍內導致物品傾倒危險。 
7. 商品購買後歡迎您於網站線上註冊,會員可享活動優先通知。 
8. 保證期間內經正常使用情形下發生故障時,請將完整商品連同保證卡交由經銷商 客服中心處理,享保固維修服務。

二.服務收費
下列情況申請者需酌收維修費用:基本檢測費$580元 + 材料更換費用(視維修範圍進行報價)
(基本檢測費包含來回運費及人力檢測費)
1. 已逾產品保固服務期限。 
2. 未蓋鴻奇公司授權經銷商店章。
3. 未出示本保證卡/原始購買憑證。 
4. 保證卡經塗改或模糊難以辨識。 
5. 產品組合與型號不符原始憑證。 
6. 因不可抗力之天然災害致產品受損故障。
7. 保證期間內,因人為因素不當使用或擅自拆裝主機致產品受損者。